Effinum - Foire aux questions

La réforme de la Facture Electronique

  • test

  • Q1

  • q1

EFFINUM - Les Dossiers - Les utilisateurs

  • J'ai bien mon accès à EFFINUM mais il manque une ou plusieurs entreprises dans la liste, pourquoi ?

    Il peut y avoir plusieurs raisons à cela :

    • Vous n'avez pas signé de contrat d'abonnement à EFFINUM → il faut donc le signer ou demander à le recevoir
    • Le contrat a bien été signé mais par un autre représentant légal → il faut que ce dernier vous crée un accès à l'entreprise 
    • Le contrat a bien été signé mais la création du compte n'a pas encore aboutie. Au  delà de la création du compte, il faut que l'annuaire national de la facturation électronique active votre compte. → Revenir sur le site quelques jours après pour vérifier si c'est arrivé
  • Comment activer son compte la première fois ?

    Que l'on soit le représentant légal qui a la première connexion ou un autre utilisateur, avant d'accéder au dossier, il est nécessaire d'activer son compte utilisateur une première fois en choisissant un mot de passe par une procédure sécurisée.

  • Question 3

    Réponse 3

thème 3

  • question

    Réponse